Stand: 2026

​

1. Anbieterin

Prof. Dr. Sandra Fink - Lernbegleitung Fink
Münchner Str. 9 - 85051 Ingolstadt 
E-Mail: info@lernbegleitung-fink.de
 

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, die von der Anbieterin gegenüber Verbraucher:innen (§ 13 BGB) erbracht werden — vor Ort in Ingolstadt und Berlin sowie online.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

3. Art der Leistung

Die Leistungen sind pädagogische Beratung und Lernbegleitung für Eltern und Familien.
Sie stellen keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Rechtsberatung dar und ersetzen diese nicht.

Die Verantwortung für Entscheidungen und Umsetzungen verbleibt bei den Auftraggeber:innen.

4. Vertragsabschluss & Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt zustande durch

• schriftliche Terminbestätigung per E-Mail oder Buchungssystem oder

• Teilnahme an einer bestätigten Beratungssitzung.

Beratungen können vor Ort oder online stattfinden.

5. Dauer und Ablauf

Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Erstberatung ca. 120 Minuten.
Folgetermine dauern in der Regel 60–90 Minuten.

Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.

6. Vergütung & Umsatzsteuer

Die Anbieterin ist gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
Alle Honorare werden daher ohne Ausweis von Umsatzsteuer berechnet.

Die jeweils gültigen Honorare ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung oder der Terminbestätigung.

Zahlung erfolgt per Überweisung oder nach Absprache vor Ort.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar.

7. Terminabsage & Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nicht-Erscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Bei Krankheit, Notfällen oder höherer Gewalt kann im Einzelfall eine kulante Lösung vereinbart werden.

Muss ein Termin durch die Anbieterin abgesagt werden, erfolgt eine kostenfreie Umbuchung.

8. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

Bei Online-Sitzungen wird eine gängige, DSGVO-konforme Plattform genutzt.

10. Haftung

Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Keine Haftung besteht für mittelbare Schäden oder entgangene Vorteile.

Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

11. Online-Beratung: Technik

Für die technischen Voraussetzungen (Internet, Endgerät, Software) sind die Auftraggeber:innen verantwortlich. Für Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.

12. Gutscheine & Beratungspakete

Gutscheine und Beratungspakete sind nicht auszahlbar und — sofern nicht anders vereinbart — innerhalb von 12 Monaten einzulösen.

13. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Skripte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin erlaubt.

14. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Verbraucher:innen steht bei Online-Buchungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

Das Muster-Widerrufsformular findet sich am Ende dieser AGB.

15. Streitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz der Anbieterin.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Muster-Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[Name / Praxisname]
[Anschrift]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Haben Sie verlangt, dass die Beratung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistung entspricht.